Administratieve rompslomp frustratie

Administratieve rompslomp frustratie, een nieuw woord? Nee de realiteit! Vorige week ontvingen we eerst een brief van de SVB over de TOG (tegemoetkoming onderhoudskosten gehandicapte kinderen). ‘ Volgens onze gegevens heeft u voor Lieke geen AWBZ indicatie meer die geldig is met ingang van het 1e kwartaal van 2013. Daarom krijgt u vanaf dat kwartaal geen tegemoetkoming meer. Denkt u dat uw kind nog steeds gemiddeld 10 uur zorg per week nodig heeft? Vraag dan een nieuwe indicatie aan..’ Wat? In ons bezit is sinds oktober een indicatiebesluit van het CIZ dat Lieke alleen al voor de Vuurtoren 9 dagdelen per week zorg in natura krijgt!! #@$%%^&^% Zucht, bellen, kopie maken en weer opsturen.

Vandaag komt Bart bij de apotheek voor luiers, zegt de dame achter de balie vriendelijk: ‘ de zorgverzekeraar moet een nieuw bewijs hebben dat Lieke niet zindelijk is’. Hoezo? Dr Bok heeft toch al eerder toegelicht dat Lieke’s aandoening samen gaat met incontinentie? Dat was toch die keer dat ik de dame van de zorgverzekering heb uitgelegd dat trisomie 9 in de mozaiekvorm in het rijtje van open ruggetje thuishoort? Dat ik redelijk hard heb gezegd dat Lieke ‘ niks kan’ ? En nee, dat ze ook overdag niet zindelijk is?? Inderdaad dat was die keer en nu moet het weer opnieuw…De secretaresse van dr Bok gebeld en gelukkig schrijft hij een nieuwe brief. We praten nog even samen na en ze geeft aan dat ze soms ook verzoeken krijgt om per brief aan te geven dat het syndroom van Down nog niet over is bij een patientje…Nederland op zijn smalst. We zuchten samen een keer, ik bedank haar voor de moeite en bedenk me of een zorgverzekeraar zich realiseert wat het kost om een specialist met deze onzin bezig te laten zijn..